Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para depositar, jugar y cobrar en Quiniela Segura.
Tu cuenta
¿Cómo me registro?
Solo necesitás un e-mail, tu número de celular y una contraseña de al menos 8 caracteres. Al registrarte confirmás que sos mayor de 18 años y aceptás los términos y condiciones.
No pedimos documento para crear la cuenta: el DNI o CUIL/CUIT se pide recién en tu primer depósito o retiro.
Crear mi cuenta¿Puedo tener más de una cuenta?
No. Cada persona puede tener una sola cuenta, a su nombre. Las cuentas duplicadas se bloquean y los bonos obtenidos con ellas se anulan.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
Entrá en “Recuperar contraseña” e ingresá tu e-mail. Te enviamos un link para crear una nueva contraseña; el link vence a los 60 minutos.
Recuperar contraseña¿Puedo cambiar mi e-mail o mi celular?
Por seguridad, el e-mail y el celular solo se cambian a través de soporte. La contraseña la podés cambiar vos mismo desde Mi cuenta.
Hablar con soporteDepósitos
¿Cómo deposito?
Elegí el monto y te mostramos un CVU, un alias y una referencia para transferir desde tu banco, Mercado Pago, Ualá o cualquier otra billetera virtual. Cuando esté disponible, también podés pagar con Mercado Pago QR o en efectivo con código de barras.
La instrucción de pago vence a los 14 minutos: transferí el monto exacto dentro de ese plazo.
Depositar¿Cuánto tarda en acreditarse?
La acreditación es automática apenas el medio de pago confirma la transferencia, normalmente en pocos minutos. Si pasó el plazo y no se acreditó, escribinos con el comprobante.
¿Cuál es el depósito mínimo y máximo?
El mínimo por depósito es $ 1.000 y el máximo $ 1.000.000. Los límites vigentes se muestran siempre en la pantalla de depósito.
¿Puedo depositar desde la cuenta de otra persona?
Sí, pero tenés que indicarlo marcando “Pago por tercero” e informar el nombre completo y el CUIL/CUIT de quien paga. Los retiros, en cambio, siempre van a una cuenta a tu nombre.
Retiros
¿Cómo retiro mi dinero?
Agregá una cuenta a tu nombre (CBU, CVU o alias), elegí el monto y confirmá. El retiro se descuenta de tu saldo y queda en revisión hasta que se envía.
Retirar¿Hay montos mínimos, comisión o tope?
El retiro mínimo es $ 10.000, cada retiro tiene una comisión de $ 500 y el tope diario es de $ 750.000. Los valores vigentes se muestran antes de confirmar.
¿Cuánto tarda un retiro?
Revisamos cada solicitud y la enviamos a tu cuenta dentro de las 24 horas, normalmente mucho antes. Si la rechazamos (por ejemplo, porque la cuenta no está a tu nombre), el monto vuelve a tu saldo.
¿Por qué no puedo retirar si tengo saldo?
Si recibiste un bono, primero tenés que jugar el monto requerido (rollover). Mientras tengas un rollover pendiente, los retiros quedan bloqueados; el monto que falta jugar aparece en tu billetera.
Ver mi billeteraBonos e invitaciones
¿Cómo funciona el bono de bienvenida?
Con tu primer depósito confirmado recibís un bono de bienvenida del 100% (hasta $ 20.000), acreditado en tu saldo bonus.
Para liberar el retiro tenés que jugar una vez el valor del bono. Todas tus jugadas, con saldo o con saldo bonus, descuentan de ese requisito.
¿Los premios de jugadas con bono se pueden retirar?
Sí. Los premios siempre se acreditan en tu saldo real, aunque hayas jugado con saldo bonus. Solo necesitás cumplir el rollover pendiente para retirar.
¿Qué gano invitando amigos?
Compartí tu link de invitación: cuando tu amigo se registra y hace su primer depósito, recibís $ 3.000 en saldo bonus.
Invitar amigosCómo jugar
¿Qué es la quiniela?
En cada sorteo se extraen 20 números de 4 cifras, del 1° (la cabeza) al 20°. Ganás si tu número sale dentro del alcance que elegiste.
Ver el paso a paso¿Qué son los alcances?
Definen en qué posiciones vale tu número: a la cabeza (solo el 1° premio), a los 5, a los 10 o a los 20. Cuanto más amplio el alcance, más chances y menor pago.
Con 2 o 3 cifras se comparan las últimas cifras del número sorteado. Si tu número sale más de una vez dentro del alcance, cobrás por cada vez.
Ver la tabla de pagos¿Qué es la redoblona?
Jugás dos números de 2 cifras con dos alcances (por ejemplo, el 1° a la cabeza y el 2° a los 5). Ganás si los dos salen en posiciones distintas dentro de sus alcances; el premio se paga una vez.
¿Cuánto puedo jugar?
Entre $ 100 y $ 100.000 por jugada, hasta 50 jugadas por boleta. Podés elegir “Por cada jugada” (el importe vale para cada una) o “Para todas las jugadas” (el total se reparte entre todas).
¿Hasta cuándo puedo jugar a un sorteo?
Cada sorteo cierra 5 minutos antes de su horario. También podés jugar para los próximos 7 días.
Los domingos y feriados no hay sorteos. Si un sorteo se cancela, el importe de tus jugadas vuelve a tu saldo.
¿Qué es la Instantánea?
Es la quiniela con resultado inmediato: elegís tus jugadas y el extracto de 20 números se sortea en el momento con un generador aleatorio criptográfico. Usa las mismas modalidades y la misma tabla de pagos.
Cada sorteo es verificable: en tu comprobante ves el hash (SHA-256) del sorteo y la semilla revelada. El SHA-256 de la semilla tiene que dar ese hash, y los 20 números de la semilla son el extracto.
Jugar a la InstantáneaResultados y premios
¿De dónde salen los resultados?
Publicamos los extractos oficiales de cada lotería. Cada jugada se liquida con el extracto confirmado del sorteo que elegiste.
Ver resultados¿Cómo sé si gané?
En Mis jugadas ves el estado de cada jugada, el extracto y las posiciones donde salió tu número. Cuando ganás, el premio se acredita automáticamente en tu saldo.
Mis jugadas¿La cotización puede cambiar después de jugar?
No. La cotización queda fija en el momento en que hacés la jugada, aunque la tabla de pagos cambie después.
Juego responsable
¿Puedo pausar o limitar mi juego?
Sí. En Quiniela Segura podés autoexcluirte por un período y fijar un límite diario de depósito, las dos cosas desde Mi cuenta. Durante la autoexclusión no podés jugar ni depositar.
Juego responsable